Beschrijving
“Telefoonnummer binnen het uur, zo geregeld en aangeleverd”
Wij bieden in Nederland alle vormen van (zakelijke) telefoonnummers aan. Dit varieert van geografische telefoonnummers of nomadische telefoonnummers tot aan servicenummers.
Het porteren van telefoonnummers naar ons netwerk is snel geregeld. In een bulk of één voor één. Nieuwe telefoonnummers kunnen snel worden ingeregeld zodat ze direct beschikbaar zijn voor de klanten. Vrijwel altijd kunnen wij de telefoonnummers vanuit voorraad leveren.
Nederlandse geografische telefoonnummers
Nederlandse geografische telefoonnummers zijn telefoonnummers die beginnen met 01, 02, 03, 04, 05 en 07.
Opties van Nederlandse geografische telefoonnummers
- 1 nummerblok
- 10 nummerblok
- 100 nummerblok
- 1000 nummerblok
Nederlandse nomadische telefoonnummers
Hieronder vallen telefoonnummers beginnend met 085 en 088. Om diverse redenen is levering van nomadische
nummers beginnend met 084 en 087 niet mogelijk.
Voor het aanvragen van 088-nummers is een extra stap noodzakelijk. De nummers moeten namelijke door de
eindklant zelf aangevraagd worden bij de ACM. Natuurlijk kunnen wij daarbij hulp bieden. Met de beschikking die
de klant ontvangt van de ACM kunnen wij de toegekende reeks activeren of porteren.
Een 088-nummer gaat per nummerblok van 100 stuks, kleiner wordt door de ACM niet toegekend. Een
toegewezen reeks dient bij ons volledig geactiveerd/geporteerd te worden en zal per 100 telefoonnummers
worden gefactureerd.
Sip-trunk & Hosted-PBX modules
Ons netwerk bestaat uit twee delen, één voor de hosted VoIP klanten en één voor de klanten met alleen een siptrunk
met 1 of meerdere telefoonnummers. Op een sip-trunk is geen PBX functionaliteit beschikbaar. Dit in
tegenstelling tot de Hosted-PBX modules, waarbij juist alle opties beschikbaar zijn.
De mogelijkheden en kosten voor Hosted PBX (licenties)
- Phone extension
- Fax extension
- Callgroup
- Call queue
- Conference room
- Auto Attendant/IVR
Toelichting
• Een Phone extension is voor het aansluiten van een telefoon
• Een Fax extension heeft de mogelijkheden fax2mail / mail2fax / web2fax
• Een Callgroup verdeeld een inkomend gesprek over meerdere telefoonextenties/toestellen, waarbij de beller een overgangstoon hoort
• Een Call queue is hetzelfde als een belgroep, alleen in plaats van een kiestoon wordt er muziek afgespeeld
• Een Conference room is een mogelijkheid om een conference call/ruimte op te zetten
• Een IVR is een mogelijkheid tot tijdscontroles/keuze menu’s en andere interactieve mogelijkheden
Wij hebben een fall back functie voor zowel de SIP trunks als voor de Hosted VoIP extensies. Zodra ons platform
de verbinding met een SIP trunk of telefoontoestel verliest wordt deze automatisch doorgeschakeld naar een
ander (mobiel) telefoonnummer, die van te voren is in te stellen.
Een aantal standaard mogelijkheden op ons platform: Busy lamp field – Voicemail to Email – Inkomende en
uitgaande routeringsregels – Tijdschakelingen (kantooruren, pauzes, feestdagen, vakanties e.d.) – Call recording –
Callback functionaliteit – Doorverbinden, in de wacht en ‘parkeren’ – Videobellen – API koppeling – Meeluister
functie
